Politique de Confidentialité
Merci d’avoir utilisé Paperturn. Cette politique explique le quoi, le comment et le pourquoi des informations que nous collectons quand vous visitez notre site web ou quand vous utilisez nos services. Ça explique également les façons dont nous utilisons et dévoilons ces informations. Nous valorisons votre confiance et nous prenons votre confidentialité sérieusement.
1. LES DEFINITIONS DANS CETTE POLITIQUE
Paperturn Service ou Service (“Nous”, “Nous”)
C’est nous ! Notre service consiste de notre site web (https://www.paperturn.com/fr/) et toutes ses caractéristiques, fonctionnalités et interfaces associées liées aux flipbooks en ligne et à la publication numérique.
Contenu
Tous les flipbooks, PDF, images, textes, sons et autres matériels qui sont publiés ou accessibles via le Service Paperturn.
Personne(s) concernée(s) (également appelées(s) “Vous”, “Utilisateurs” & “Visionneurs”)
Dans la plupart des cas, c'est vous, l'utilisateur, un client de Paperturn. Vous comme un individu, vous nous fournissez avec vos données personnelles dans le but d’utiliser les services de Paperturn. Les personnes concernées peuvent également être des “Visionneurs” - les personnes qui lisent et interagissent avec le contenu du flipbook que vous créez.
Contrôleur des données
Dans la plupart des cas, le contrôleur de données, c’est nous. Nous sommes les personnes responsables de choses comme la collection de données personnelles dans le cadre de la création d'un compte, la collection du consentement, la gestion de la révocation du consentement, l'activation du droit d'accès, etc. Dans certaines circonstances, vous, en tant qu'utilisateur, pouvez également être un contrôleur de données lors de la collecte et du traitement des données personnelles de vos utilisateurs. Nous faisons spécifiquement référence à ces circonstances dans la section 7.
Processeur des données
Le responsable du traitement des données est une personne ou une organisation qui traite vos données personnelles selon nos instructions à des fins spécifiques - par exemple, nos comptables, nos partenaires marketing, nos fournisseurs de services cloud, etc. Dans certaines circonstances, nous pouvons être un processeur de données au lieu d'un contrôleur de données. Nous faisons spécifiquement référence à ces circonstances dans la section 7.
Données personnelles (également connu comme data)
Chaque information connectée à une personne naturelle identifiable (“sujet data”); une personne naturelle identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, particulièrement par référence à un identifiant comme nom, numéro d’identification, information de localisation, un identificateur en ligne avec une ou plusieurs facteurs spécifiques physique, physiologique, génétique, mental, économique, culturelle ou identité social de cette personne naturelle.
Données d’utilisation
Les informations qui ont été collectées automatiquement à travers Paperturn (ou les services des parties-tierces employées par Paperturn), qui peut inclure : l’adresse IP ou le nom du domaine des ordinateurs utilisés par les usagers de Paperturn, les adresses URI (Uniform Resource Identifier). Le temps de requête, la méthode utilisé pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numéral indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat à succès, erreur, etc.), le pays d'origine, les fonctions du navigateur et le système d’exploitation utilisé par l’usager, les différents détaills du temps par visite (exemple le temps passée sur chaque page dans Paperturn.) et les détails sur la voie suivie dans l’application avec des références spéciales aux séquences des pages visitées et autres paramètres sur les appareils de système d’exploitation et/ou IT autour de l’environnement d’utilisateur.
Cookies
Les cookies sont des petites pièces d’information qui sont téléchargées dans votre ordinateur ou téléphone quand vous visitez un site web ou une application. Pour un aperçu complet de cookies, veuillez lire notre politique de cookies.
2. LA PORTEE / LE CHAMP
Cette politique de confidentialité est effective pour chaque information que nous avons collectée ou collectons autour/ou a partir de vous, accordant à votre Termes d'Utilisateur. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services que Paperturn ApS offre, représenté digitalement comme www.paperturn.com (“Paperturn”).
3. LES TYPES DES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTIONS
a) Les informations que vous nous donnez volontairement :
Quand vous vous inscrivez et utilisez Paperturn, quand vous consultez notre service clientèle ou notre équipe de vente, quand vous nous envoyez un e-mail, quand vous remplissez un formulaire de demande, quand vous nous envoyez un message sur le chat ou quand vous communiquez avec nous de quelque manière que ce soit, vous nous donnez volontairement des informations que nous collectons. Ces informations doivent inclure : votre nom ou le nom de votre client, l’adresse physique, l’adresse email, l’adresse IP, le numéro de téléphone, les informations de votre carte de crédit et les détails qui incluent genre ou sexe, occupation, domiciliation, historique d’achat et autres informations démographiques.
b) Les informations que nous collections
automatiquement: Quand vous utilisez Paperturn, nous pouvons collecter des informations sur votre visite de notre site web, votre utilisation des services et votre navigateur de web. Ces informations peuvent inclure : adresse IP, système d’exploitation, identifiant de votre navigateur, activité de navigation et autre information sur comment vous interagissez avec Paperturn ou autre site web. Nous pouvons aussi collecter ces informations à travers l’utilisation de cookies ou autres technologies des traçabilités. Voir notre Politique de cookies.
c) Information de l'utilisation du service: Nous recevons les informations sur comment et quand vous utilisez Paperturn. Ces informations peuvent inclure par exemple votre adresse IP, temps, date, navigateur utilisé et des mesures ou actions prises dans l’application. Ce type d’information nous aide à améliorer les services de Paperturn.
d) Cookies et traçabilité: Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur votre ordinateur ou téléphone quand vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisé par les fournisseurs de service en ligne pour par exemple, faire fonctionner leurs site web ou services ou de marcher beaucoup plus efficacement, ainsi que fournir les informations rapportées et les données utilisées pour le marketing et les publicité ciblées. Vous pouvez voir comment nous utilisons les cookies, quelles données nous collectons et modifier vos préférences ou vous désengager via notre politique en matière de cookies.
e) Données d'utilisation anonymes: Paperturn collecte des données d'utilisation anonymes chaque fois qu'un Utilisateur ou un Visionneur interagit avec notre Service, par exemple : le nombre de vues et de téléchargements, le type d'appareil, le type de navigateur, les liens cliqués, la localisation géographique et la source de référence.
4. À QUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons à travers Paperturn ou les source du tierce partie pour plusieurs raisons, notamment :
- Fournir notre service de flipbook en ligne à vous et à vos lecteurs.
- Facturer et recevoir la somme dû par vous. Ceci inclut les emails envoyés, les factures, les reçus, les notices de la délinquance et nous avertir si vous avez besoin d’une carte de crédit différente. Nous utilisons la tierce partie pour sécuriser les transactions de carte de crédit et ces tierce parties reçoivent les informations de facturation pour procéder vos ordres et paiement de carte de crédit.
- Envoyer le système de notification des messages. Par exemple, nous pouvons vous informer sur les changements temporairement ou permanent à nos services, tel que l’arrêt prévu ou vous envoyez la conformité des notifications, compte et sécurité comme par exemple, nouvelles fonctions, changement de version améliorée, des abus d'avertissement et changement du politique de confidentialité.
- Communiquer avec vous à propos de votre compte et fournir l’assistance client.
- Fournir les informations aux représentants et conseillers incluant les avocats, les comptables pour nous aider à conforter avec la juridiction, la comptabilité ou les conditions de sécurité.
- Répondre aux requêtes juridiques provenant des autorités publiques, ceci pour répondre aux exigences de sécurité nationale et de la loi.
- Fournir, appuyer et améliorer Paperturn.
- Pour nos projets d’analyse de données. Nos projets d’analyse de données utilisent les informations depuis les comptes Paperturn et l’habitude d’utilisation pour fournir et améliorer nos services. Nous utilisons ces données pour qu’on aille des prédictions beaucoup plus informé, décisions, produits et les offres de marketing pour nos utilisateurs.
- Pour objectifs de marketing et remarketing. Nous pouvons combiner les informations personnelles avec d’autres informations que nous collectons ou obtenons sur vous (tel que les informations nous obtenons de nos tierces-partenaires.) pour vous servir spécifiquement, comme par exemple vous délivrer un produit ou un service selon vos préférences et vos restrictions ou pour les objectifs de la publicité ou ciblage en conformité avec cette politique de confidentialité. Quand nous combinons les informations personnelles avec les autres informations, de cette manière, nous les traitons et appliquons toutes les garanties dans cette politique de confidentialité applicable aux informations personnelles.
- Autres objectifs. Réaliser les autres objectifs pour mener à bien d’autres fins commerciales légitimes ainsi que d’autres fins légales.
5. NOTRE BASE LEGALE POUR COLLECTER CES DONNÉES
Nous collectons légalement et traitons vos données sous les prémisses suivantes :
- Quand vous nous donnez consentement explicite.
- Pour que nous exerçons notre contrat (vous fournir les services de Paperturn).
- Conforter avec nos obligations légales au Danemark et l’ UE.
- Pour établir, exercer ou défendre les prétentions juridiques là où c’est nécessaire.
6. CONSERVATION DES DONNEES
Pour les utilisateurs, nous conservons vos données personnelles comme décrit dans les sections précédentes de la présente politique de confidentialité tant que vous avez un compte actif chez nous. Une fois votre compte supprimé, nous prenons des mesures pour supprimer toutes vos données personnelles de nos systèmes et des fournisseurs tiers dans un délai de 90 jours (la " période de transition "). Après la période de transition, toutes les données sont définitivement et irrévocablement supprimées de notre système, à l'exception des données qui sont obligatoires pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales, réglementaires et fiscales. Pour les Visionneurs, vos données personnelles sont définitivement supprimées de notre système lorsque l'Utilisateur supprime son compte ou le flipbook associé à votre saisie de données.
7. QUAND LES UTILISATEURS DE PAPERTURN COLLECTENT DES DONNÉES PERSONNELLES DE LEURS VISIONNEURS
Avec certaines des fonctionnalités de Paperturn (formulaire d'inscription / panier d'achat), un utilisateur Paperturn est en mesure de collecter des données de ses visiteurs et de télécharger ces données collectées au format CSV. Dans ces cas, l'utilisateur de Paperturn devient le contrôleur de données et Paperturn devient le processeur de données. En effet, l'Utilisateur exerce un contrôle global sur la finalité et les moyens du traitement des Données (il décide de ce qu'il faut traiter auprès de ses Visionneurs et pourquoi), tandis que Paperturn ne fait que faciliter la collection des données d'un point de vue technique et agit au nom des instructions de l'Utilisateur.
À ce titre, les Utilisateurs sont tenus de disposer des autorisations et des consentements appropriés pour collecter et traiter les Données relatives à leurs Visionneurs, ainsi que de s'assurer que leur manière de traiter les Données est conforme à la présente Politique de confidentialité.
Si vous êtes un visionneur qui a volontairement soumis des données personnelles à l'un de nos utilisateurs via ces fonctionnalités, et que vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de données (voir section 11 ci-dessous), veuillez contacter directement l'utilisateur. Si vous nous contactez, nous pourrons supprimer ou mettre à jour vos informations dans un délai raisonnable, après avoir informé l'Utilisateur de votre demande.
Nous ne conserverons les Données que nous traitons au nom de notre Utilisateur tant que cela sera nécessaire pour fournir nos Services ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les disputes, prévenir les abus et appliquer nos Accords.
Types de données personnelles que les utilisateurs de Paperturn peuvent collecter auprès de leurs visionneurs :
Les Données personnelles collectées dépendent entièrement des champs que l'Utilisateur demande au Visiteur de remplir ; toutefois, des exemples peuvent inclure : l'adresse électronique du Visiteur, son nom complet, sa société, son adresse, son numéro de téléphone, etc. Il est important de noter qu'en tant que visiteur, vous n'êtes pas obligé de remplir des informations, mais que la soumission de vos informations est volontaire et à votre propre discrétion.
En tant qu'Utilisateur, vous devez savoir que votre utilisation des Informations Personnelles collectées par le Visionneur est limitée à :
faciliter l'utilisation de vos services ;
envoyer des messages informatifs ou promotionnels ;
fournir une assistance à la clientèle ;
fournir, soutenir et améliorer les services que vous offrez.
En outre, l'utilisation et le stockage des informations personnelles collectées sont limités aux conditions définies dans la présente politique de confidentialité. Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension par Paperturn de vos droits d'utilisation de ces fonctionnalités de collecte de données, la résiliation de votre compte ou, dans certains cas, une action en justice.
8. NOS FOURNISSEURS TIERS
Quand nous partageons les informations personnelles avec les tierces parties, nous prenons des mesures pour protéger vos informations en requérant ces tierces parties d'entrer ente un contrat avec nous et nous exigeons d’utiliser les informations personnelles que nous leur transférons de manière conforme avec cette politique de confidentialité et les lois privés qui sont applicables.
9. PROTECTION DE DONNEES
Nous maintenons des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives conçues pour fournir une protection raisonnable de vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation et modification. Les mesures de sécurité comprennent : firewalls, cryptage des données, serveurs dédiés, contrôles d’accès physique à nos centres de données et bureaux, contrôles d’autorisation d’accès à l’information, protection contre l’injection de script et les classifications SSL du serveur A+.
Bien que nous nous engageons à sécuriser nos systèmes et services, vous êtes responsable de la sécurisation et du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et information d’enregistrement de compte et vérification que les données personnelles que nous maintenons sur vous sont précises et à jour. Nous ne sommes pas responsables de protéger les données personnelles que nous partageons avec un tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité individuelles pour plus d’informations sur les efforts de la protection de leurs données.
10. AVIS DE VIOLATION DE LA SÉCURITÉ
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles contre les incidents accidentels ou délibérés qui compromettent la sécurité. Dans le cas malheureux et improbable où une violation de la sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système qui vous affecte matériellement, nous vous informerons, ainsi que l'autorité de surveillance compétente, de la violation dans les 72 heures après en avoir pris connaissance. Nous vous informerons également des mesures que nous avons prises pour remédier à la violation dès que possible.
11. LES DROITS DE L'UTILISATEUR
En tant que personne concernée, vous avez droit à huit (8) droits d’utilisations en vertu du GDPR. Vous trouverez des informations sur la façon de gérer vos droits à la section 12 ci-dessous. Dans la plupart des cas, nous ne facturons pas de frais pour répondre à vos demandes ; toutefois, nous facturerons des frais raisonnables pour nos coûts administratifs si nous estimons que votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous vous informerons toujours avant de répondre à votre demande si nous devons facturer des frais. Nous nous réservons également le droit de refuser de donner satisfaction aux demandes manifestement infondées ou excessives.
LE DROIT D’ÊTRE INFORMÉ
Vous avez le droit de recevoir des informations sur les activités de nos traitements des données.
LE DROIT D’ACCÈS
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous.
LE DROIT DE SUPPRESSION
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
LE DROIT DE RESTREINDRE LE TRAITEMENT
Vous avez le droit de restreindre le traitement des données personnelles sous certaines circonstances. Si vous exercez ce droit, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir une partie ou l'intégrité de nos services pour vous.
LE DROIT D’OBJECTER
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
LE DROIT À LA RECTIFICATION
Vous avez le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
LE DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de copier, transférer ou déplacer vos données personnelles.
LE DROIT À EVITER LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Vous avez le droit de bénéficier de garanties contre la fabrication de la décision automatisée. En tant que service responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage.
12. COMMENT GÉRER VOS DONNÉES AVEC PAPERTURN
Comment exercer vos droits de personne concernée en vertu du GDPR
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits de personne concernée en vertu du GDPR, cliquez ici. Il est important de noter que, dans certaines situations, la restriction ou la révocation de votre consentement à ce que nous traitions vos données peut entraîner une limitation du fonctionnement du compte ou l'impossibilité pour nous de vous offrir notre Service.
Comment mettre à jour vos informations personnelles
Vous pouvez modifier ou corriger vos informations personnelles / de compte avec Paperturn à tout moment en vous connectant à votre compte Paperturn et en mettant à jour vos informations (*Veuillez noter que certaines modifications peuvent affecter le fonctionnement de votre compte)..
Comment supprimer vos données de Paperturn
Si vous souhaitez supprimer toutes vos données de Paperturn, vous devez simplement supprimer votre compte. Attention, cette action est irréversible et signifie que vous devrez supprimer votre compte existant et tout ce qui est enregistré dans votre compte (flipbooks). Une fois que vous aurez supprimé votre compte Paperturn, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer vos données personnelles de nos systèmes et des processeurs tiers, dans les délais indiqués à la section 6 ("Conservation des données").
Comment se désabonner des communications courriel de Paperturn
En tant que client de Paperturn, vous recevez deux types d’emails de notre part : les e-mails liés au système et les e-mails de marketing. Vous pouvez modifier ou refuser de recevoir des courriels de marketing à tout moment en cliquant sur le bouton de désinscription en bas de l'e-mail de marketing que vous recevez. En ce qui concerne nos e-mails système, vous ne pouvez pas vous désinscrire car il s'agit d'avis juridiques, de paiement ou de système requis conformément à votre utilisation du service Paperturn.
Comment refuser le traitement par un tiers
Vous pouvez facilement modifier vos préférences ou refuser le traitement par des tiers lorsque vous utilisez notre service. Vous pouvez le faire via la boîte de dialogue des cookies sur notre site Web, ou en consultant notre politique en matière de cookies et en modifiant votre consentement.
13. REPRÉSENTATION DES PERSONNES CONCERNÉES AU ROYAUME-UNI (UK GDPR)
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et à vos droits en tant que personne concernée et nous avons donc désigné le groupe Prighter avec ses partenaires locaux comme notre représentant pour la confidentialité et votre point de contact. Prighter vous donne un moyen facile d'exercer vos droits liés à la confidentialité (par exemple, des demandes d'accès ou la suppression de données personnelles). Si vous souhaitez nous contacter via notre représentant Prighter ou faire usage de vos droits de personne concernée, veuillez cliquer ici.
14. PAPERTURN ET LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVEE DES CONSOMMATEURS (ACCP)
Cette section fournit des détails supplémentaires sur les informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs californiens et sur les droits qui leur sont accordés en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou "CCPA", telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée ou "CPRA".
Bien que l'ACCP ne s'applique pas officiellement à Paperturn, car nous ne remplissons pas une ou plusieurs des conditions énoncées dans la loi, nous nous engageons néanmoins à nous y conformer, comme indiqué ci-dessous.
La loi californienne exige que nous détaillions les catégories d'informations personnelles que nous collectons et divulguons à certaines " fins commerciales ", comme les fournisseurs de services qui nous aident à sécuriser nos services ou à commercialiser nos produits, et à d'autres entités telles que décrites dans les sections précédentes de cette politique de confidentialité. Nous recueillons ces informations à des fins professionnelles et commerciales décrites dans cette politique de confidentialité et nous ne vendons en aucun cas les informations personnelles que nous recueillons.
Nous pouvons également partager des informations personnelles (sous forme d'identifiants et d'informations sur l'activité Internet) avec des annonceurs tiers afin de cibler des publicités sur des sites Web, des applications et des services non-Paperturn. En outre, nous pouvons autoriser des tiers à collecter des informations personnelles à partir de nos sites ou services si ces tiers sont des fournisseurs de services autorisés qui ont accepté nos limitations contractuelles quant à leur conservation, utilisation et divulgation de ces informations personnelles, ou si vous utilisez nos sites ou services pour interagir avec des tiers ou si vous nous demandez de divulguer vos informations personnelles à des tiers.
Sous réserve de certaines limitations, l'ACCP donne aux consommateurs californiens le droit de demander à connaître plus de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons (y compris la manière dont nous utilisons, divulguons ou pouvons vendre ces informations), de supprimer leurs informations personnelles, de refuser toute "vente", de connaître et de refuser le partage d'informations personnelles pour la diffusion de publicités sur des sites Web autres que celui de Paperturn, et de ne pas être discriminés pour avoir exercé ces droits.
Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de l'ACCP, qui reflètent bien les droits en vertu du RGPD, en remplissant ce formulaire. Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, notamment l'adresse électronique. Une identification gouvernementale peut être requise. Les consommateurs peuvent également désigner un agent autorisé pour exercer ces droits en leur nom. Les agents autorisés doivent soumettre une preuve d'autorisation.
15. QUESTIONS & PREOCCUPATIONS
Si vous avez des questions ou commentaires, si vous avez des inquiétudes sur la manière dont nous avons traité toute question de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits à la confidentialité veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à dpo@paperturn.com. Vous pouvez également nous envoyer une demande par courrier recommandé à :Paperturn
Attn. Data Protection Officer
Klokkestøbervej 16
5230 Odense M, DENMARK
16. ADDENDUM RELATIF AU TRAITEMENT DES DONNÉES (ATD)
Nous offrons à tous nos clients la possibilité de signer avec nous un addendum concernant le traitement des données (ATD). La signature d'un ATD ne modifie rien à nos pratiques concernant la protection de votre vie privée et de vos données. Toute personne utilisant nos services bénéficie des mêmes normes de confidentialité et de sécurité.
Si vous souhaitez signer un ATD avec nous, veuillez signer ici.
17. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et de temps à autre. La version la plus récente de la politique de confidentialité est reflétée par la date inscrite au bas de cette politique de confidentialité. Toutes les mises à jour et modifications entrent en vigueur immédiatement après notifications, que nous pouvons donner par tout moyen y compris, mais sans s’y limiter, en publiant une version révisée de cette politique de confidentialité ou tout autre avis sur le site web. Nous vous encourageons à consulter souvent cette politique de confidentialité pour rester informé des changements qui pourraient vous affecter, car votre utilisation continue du site Web signifie votre consentement continu à être lié par cette politique de confidentialité.
DERNIÈRE MISE À JOUR: 22.2.2023