Política de Privacidad
Gracias por usar Paperturn. Esta política de privacidad explica el qué, cómo y por qué de la información que recogemos cuando visitas nuestra web o cuando usas nuestros servicios. También explica de manera específica cómo usamos y revelamos esta información. ¡Valoramos tu confianza y nos tomamos tu privacidad muy en serio!
1. DEFINICIONES DENTRO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Servicio o Servicio de Paperturn (“Nosotros”)
¡Esos somos nosotros! Nuestro servicio consiste en nuestra website (
www.paperturn.com) y todas las características, funcionalidades e interfaces relacionadas a los flipbooks online y a las publicaciones digitales.
Contenido
Cualquiera de los flipbooks, PDFs, imágenes, texto, sonido y otro material que es publicado o se accede a través del Servicio de Paperturn.
Sujeto (s) de Datos (“Tú”, “Usuarios” & “Espectadores”)
En la mayoría de las circunstancias eres tú, el usuario, un cliente de Paparturn. Tú como individuo nos proporcionas tu información personal con el objetivo de utilizar los servicios de Paperturn. Los sujetos de datos pueden ser también espectadores - la gente que lee e interactúa con el Contenido del flipbook que tu creas.
Controlador de Datos
En la mayoría de los casos somos nosotros. Somos los responsables de cosas como la recolección de datos personales en relación a crear una cuenta, el consentimiento de la recolección, la gestión en la revocación de consentimiento, permisión del derecho de acceso, etc.
En algunos casos tu como Usuario puedes ser un Controlador de Datos cuando recolectas y procesas los Datos Personales de tus espectadores. Nos referimos a estas circunstancias concretamente en la Sección 7.
Procesador de Datos
El Procesador de Datos es una persona o una organización que procesa tus datos personales formado por nosotros con unos objetivos concretos - por ejemplo, nuestros contables, nuestros socios de marketing o nuestros proveedores de servicios en la nube etc.En algunos casos podemos ser un Procesadores de Datos en lugar de ser Controladores de Datos. Nos referimos a estas circunstancias específicamente en la Sección 7.
Datos Personales (“datos”)
Cualquier información relacionada con una persona física identificable (“data subject”); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, por alusiones a un identificador como puede ser un nombre, número de identificación, datos de localización, un identificador online o uno o varios factores específicos en lo físico, fisiológico, genético, mental, económico, cultural o de identidad social de esa persona física.
Datos de Uso
La información recogida automáticamente a través de Paperturn( o servicios de terceros empleados por Paperturn) entre los cuales puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominios de los ordenadores por los Usuarios de Paperturn, las direcciones URI(Uniform Resource identifier), el tiempo de solicitud, el método utilizado para presentar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en la respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc,), el país de origen, las características del buscador y el sistema operativo utilizado por el Usuario, varios detalles del tiempo por visita (p.ej., el tiempo empleado en cada página dentro de Paperturn) y los detalles acerca del recorrido seguido en la Aplicación con especial énfasis en la secuencia de páginas visitada, y otros parámetros acerca del sistema operativo y/o el ámbito informático del Usuario.
Cookies
Las cookies son pequeñas porciones de datos que se descargan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas una página web o una aplicación. Para una descripción completa acerca de las cookies, por favor visite nuestra
Cookie Policy.
2. ALCANCE
Esta Política de Privacidad es efectiva con respecto a cualquier dato que hemos recogido, recogemos, sobre y/o de ti, de acuerdo a nuestros
Términos de Uso. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Paperturn ApS, representados digitalmente como
www.paperturn.com (hereinafter “Paperturn”).
3. TIPOS DE DATOS QUE RECOGEMOS
a) Información que tú voluntariamente nos proporcionas:
Cuando te registras y usas Paperturn, consultas con nuestro servicio de atención al cliente o nuestro equipo de ventas, nos envías un mail, rellenas un formulario, nos envías un mensaje en el chat o te comunicas con nosotros de la manera que sea, estás dándonos voluntariamente información que recopilamos. Esta información puede incluir: tu nombre o el de tu cliente, dirección postal, dirección email, dirección IP, número de teléfono, información sobre la tarjeta de crédito, así como detalles incluyendo el género, ocupación, localización, historial de compra y otra información demográfica.
b) Información que recopilamos automáticamente: Cuando usasPaperturn podemos recopilar información sobre tu visita a la web, tu uso de los servicios, y tu búsqueda en la web. Esta información puede incluir: tu dirección IP, sistema operativo, ID del navegador, tu actividad de navegación, y otra información sobre cómo has interactuado con Paparturn o otras páginas web. Podemos recoger esta información a través del uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento. Visita nuestra Cookie Policy.c) Información sobre tu uso del Servicio:
Recibimos información sobre cómo y cuándo usas Paperturn. Esta información puede incluir, por ejemplo, tu dirección IP, tiempo, fecha, navegador utilizado, y acciones que has llevado a cabo en la aplicación. Este tipo de información nos ayuda a mejorar los servicios de Paperturn.
d) Cookies y seguimiento:
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas una página web. Las cookies son comúnmente utilizadas por proveedores de servicios online con el objetivo de hacer (por ejemplo) funcionar sus páginas webs o servicios, o funcionar de una manera más eficiente, así como proporcionar información para informes y datos utilizados para marketing y publicidad dirigida. Puedes ver como utilizamos las cookies, qué datos recogemos y cambiar tus preferencias o puedes optar por no participar en nuestra Cookie Policy.
e) Datos de uso anónimo:
Paperturn recoge datos de uso anónimo cada vez que un Usuario o Espectador interactúa con nuestro servicio, por ejemplo: número de visualizaciones y descargas, tipo de dispositivo, tipo de buscador, links pulsados, localización geográfica y fuente de referencia.
4. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS
Podemos utilizar la Información Personal que recogemos a través de Paperturn o terceros partes para una variedad de razones, incluyendo:
Proporcionar nuestro servicio de flipbook online a ti y a tus espectadores.
Para facturar y cobrar dinero que nos debes. Esto incluye enviarte emails, facturas, recibos, notificaciones de delito, y avisarte si necesitamos un número de tarjeta de crédito distinto. Usamos terceras partes para la seguridad del proceso de transacciones con tarjeta de crédito, y estas terceras partes recogen información de pago para procesar tus pedidos y pagos con la tarjeta de crédito.
Para enviarte mensajes de alerta del sistema. Por ejemplo, podemos informarte acerca de cambios temporales o permanentes en nuestro servicio, como interrupciones planificadas, o enviarte notificaciones acerca de tu cuenta, la seguridad o cumplimento, así como nuevas caracteristicas, mejoras de las versiones, lanzamientos, avisos de abuso, y cambios en la política de privacidad.
Para facilitar información a representantes y asesores, incluyendo abogados y contables, para ayudarnos a cumplir con las leyes, contabilidad o los requisitos de seguridad
Para nuestros proyectos de análisis de datos. Nuestros proyectos de análisis de datos usan datos provenientes de cuentas de Paperturn y hábitos de uso para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos estos datos con el objetivo de mejorar haciendo predicciones, tomando decisiones, productos y ofertas de marketing para nuestros usuarios.
Con propósitos de marketing y remarketing. Combinamos Información Personal con otra información que almacenas o obtenemos acerca de ti ( como información que recibimos de nuestros colaboradores) para servirte específicamente, así como ofrecer un producto o servicio de acuerdo a tus preferencias o restricciones, o con fines publicitarios o de focalización en concordancia con esta política de privacidad. Cuando combinamos Información Personal con otra información, la tratamos como tal, y aplicamos todas las salvaguardas en esta política de privacidad aplicable a la Información Personal.
- Otros propósitos. Para llevar a cabo otros propósitos de negocio legítimos, así como otros propósitos lícitos sobre los que te informaremos.
5. NUESTRAS BASES LEGALES PARA RECOGER ESTOS DATOS
Recogemos y procesamos tus datos de manera legal siguiendo las siguientes premisas:
- Cuando nos das consentimiento explícito.
Para que podamos cumplir nuestro contrato (proporcionarte el servicio de Paperturn)
Para cumplir con nuestras obligaciones legales en Dinamarca y la Unión Europea.
Para el establecimiento, ejercicio o defensa de las reclamaciones legales, cuando sea necesario.
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Para los Usuarios, guardamos la Información Personal como hemos descrito en las secciones anteriores de esta Política de Privacidad siempre que tengas una cuenta activa con nosotros. Una vez que tu cuenta es eliminada, borramos todos tus datos personales en nuestro sistema y en los de los socios externos en un máximo de 90 días (Periodo Buffer). Después de este periodo, todos los datos son eliminados de nuestros sistemas de manera permanente e irrevocable, excepto en el caso de los datos que tenemos la obligación de retener para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Para Espectadores, los datos personales son eliminados de manera permanente de nuestro sistema cuando el usuario elimina la cuenta o el flipbook asociado a esos datos.
7. CUÁNDO LOS USUARIOS DE PAPERTURN RECOGEN INFORMACIÓN PERSONAL DE SUS ESPECTADORES
Con algunas características de Paperturn (Lead form/shopping cart) un usuario de Paperturn es capaz de recoger datos acerca de sus Espectadores y descargarlos en formato CSV. En estos casos, el Usuario se convierte en Controlador de datos y Paperturn se convierte en Procesador de datos.
Esto sucede porque el usuario ejercita el control general de los medios de procesamiento de datos (deciden qué procesar de sus Espectadores y por qué), mientras Paperturn sólo facilita la recolección de datos desde una perspectiva técnica y actúa en beneficio de las instrucciones del Usuario.
Como tales, los Usuarios son los responsables de tener el permiso y el consentimiento adecuado y relevante para recoger y procesar Datos sobre sus Espectadores, así como asegurarse de la manera que se procesan esos Datos y si va acorde con la Política de Privacidad.
Si eres un Espectador que ha concedido Datos Personales voluntariamente a uno de nuestros Usuarios y deseas ejercitar cualquiera de los derechos acerca de tus datos personales (ve a la Sección 11 abajo), por favor contacta con el Usuario directamente. Éste debería contactarnos, para así eliminar o actualizar su información en un tiempo razonable después de notificar al Usuario acerca de tu consulta.
Solo retendremos los Datos que procesamos en nombre de nuestro Usuario con el propósito de ofrecer nuestros Servicios o para cumplir con las obligaciones legales, resolver incidencias, prevenir abusos y reforzar nuestros Acuerdos.
Tipos de datos personales que Los Usuarios de Paperturn pueden recoger de sus Espectadores:
Los Datos Personales recogidos dependen directamente de los campos que el Usuario demande al Espectador que rellene; sin embargo, los ejemplos podrían incluir: la dirección mail del Espectador, nombre completo, empresa, dirección, número de teléfono etc. Es importante destacar que como Espectador, no estás obligado a rellenar toda la información, el envío de esa información es voluntario y de criterio exclusivo.
Como Usuario, deberías saber que el uso de la Información Personal recogida acerca de los Espectadores está limitada a:
Facilitar el uso de tus servicios
Enviar mensajes informativos o promocionales;
Ofrecer atención al cliente;
Ofrecer, reforzar y mejorar los servicios que ofreces.
Adicionalmente, el uso y almacenamiento de la Información Personal recogida está limitado a los términos fijados en esta Política de Privacidad.
Cualquier incumplimiento de dichos términos puede dar lugar a que Paperturn suspenda tus derechos para utilizar estas funciones de recopilación de datos, la rescisión de tu cuenta o en algunos casos, acciones legales.
8. NUESTROS PROVEEDORES A TERCEROS
Cuando compartimos Información Personal con terceras partes, tomamos medidas para proteger tu información pidiendo a estas terceras partes que acepten un contrato con nosotros que les obliga a usar esta Información Personal que les proporcionamos de una manera que sea consistente con esta política de privacidad y las leyes de privacidad aplicables.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Llevamos a cabo medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para ofrecer protección a tus Datos Personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Las medidas de seguridad incluyen: cortafuegos (firewalls), encriptación de datos, servidores dedicados, controles de acceso físico a nuestro centro de datos y oficinas, controles de autorización de acceso de información, protección contra inyección de scripts y las clasificaciones SSL del servidor A+.
Si bien nos dedicamos a proteger nuestros sistemas y servicios, tú eres responsable de proteger y mantener la privacidad de tu contraseña (s) y de la información de registro de tu cuenta / perfil y de verificar que los Datos personales que mantenemos sobre ti sean precisos y estén actualizados. No somos responsables de proteger ningún dato personal que compartamos con terceros. Revisa las políticas de privacidad individuales para obtener más información sobre sus esfuerzos de protección de datos.
10. AVISO DE INCUMPLIMIENTO DE SEGURIDAD
Se toman todas las precauciones para proteger tus Datos personales de cualquier suceso accidental o deliberado que comprometa la seguridad. En el desafortunado e improbable caso de que una infracción de seguridad provoque una intrusión no autorizada en nuestro sistema que afecte materialmente, te notificaremos tanto a ti como a la autoridad supervisora pertinente sobre la infracción en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella. También te informaremos de los pasos que hemos tomado para remediar la infracción con la mayor brevedad posible
11. DERECHOS DE USUARIO
Como sujeto de datos, tienes ocho (8) derechos de usuario en virtud del RGPD. Puedes encontrar información sobre cómo administrar tus derechos en la Sección 12 a continuación. En la mayoría de los casos, no cobramos tarifas para cumplir con tus solicitudes; sin embargo, cobramos una tarifa razonable por nuestros costes de administración si consideramos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Siempre te informaremos antes de completar tu solicitud si te vamos a cobrar una tarifa. También nos reservamos el derecho a negarnos a cumplir con solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
DERECHO DE ESTAR INFORMADO
Tienes derecho a obtener información sobre el tratamiento de tus datos personales.
DERECHO DE ACCESO
Tienes derecho a saber qué datos personales recopilamos de ti.
DERECHO A LA ELIMINACIÓN
Tienes derecho a pedir que tus datos personales sean borrados.
DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
Tienes derecho a restringir el procesamiento de datos personales en determinadas circunstancias. Si ejerce este derecho, es posible que no podamos brindarle una parte o la totalidad de nuestros servicios.
DERECHO A OPOSICIÓN
Tienes derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Tienes derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto o incompleto.
DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS
En determinadas circunstancias, tienes derecho a copiar, transferir o mover tus datos personales.
DERECHO A EVITAR LA TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Tienes derecho a que se te proporcionen garantías contra la toma de decisiones automatizada. Como servicio responsable, no utilizamos ninguna toma de decisiones o elaboración de perfiles automatizados.
12. CÓMO MANEJAR TUS DATOS CON PAPERTURNAR
Cómo ejercer sus derechos como sujeto de datos en virtud del GDPR
Si desea ejercer alguno de sus derechos como sujeto de datos en virtud del GDPR, haga clic aquí. Es importante tener en cuenta que, en algunas situaciones, restringir o retirar su consentimiento para que procesemos sus datos puede resultar en un funcionamiento reducido de la cuenta o en la incapacidad para que podamos ofrecerle nuestro servicio.
Cómo actualizar su información personal
Puede cambiar o corregir su información personal/de cuenta con Paperturn en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Paperturn y actualizando su información (*Tenga en cuenta que ciertos cambios pueden afectar el funcionamiento de su cuenta).
Cómo eliminar sus datos de Paperturn
Si desea eliminar todos sus datos de Paperturn, simplemente debe eliminar su cuenta. Tenga en cuenta que esta acción es irreversible y significa que tendrá que eliminar su cuenta existente y todo lo que está almacenado en su cuenta (flipbooks). Una vez que elimine su cuenta de Paperturn, tomaremos medidas para eliminar sus datos personales de nuestros sistemas y de los procesadores de terceros, dentro de los plazos establecidos en la Sección 6 ("Retención de datos").
Cómo optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico de Paperturn
Como cliente de Paperturn, recibe dos tipos de comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte: correos electrónicos del sistema y correos electrónicos de marketing. Puede ajustar u optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el botón para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico de marketing que recibe. Con respecto a los correos electrónicos de nuestro sistema, no puede optar por no participar, ya que se requieren avisos legales, de pago o del sistema de acuerdo con su uso del Servicio de Paperturn.
Cómo optar por no participar en el procesamiento de terceros
Puedes cambiar tus preferencias u optar por no participar en el procesamiento de terceros al utilizar nuestro Servicio. Puedes hacerlo a través del cuadro de diálogo de cookies en nuestro sitio web, o visitando Política de Cookies y cambiando tu consentimiento.
13. REPRESENTACIÓN PARA SUJETOS DE DATOS EN EL REINO UNIDO
Valoramos su privacidad y sus derechos como sujeto de datos y, por lo tanto, hemos designado a Prighter Group con sus socios locales como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto.
Prighter le ofrece una forma sencilla de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o eliminación de datos personales). Si desea ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro representante Prighter o hacer uso de sus derechos como interesado, visite la siguiente página web: https://prighter.com/q/13841133939
14. PAPERTURN Y LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA (CCPA)
Esta sección le ofrecedetalles adicionales sobre la información personal que recabamos sobre losconsumidores de California y los derechos que se les otorgan en virtud de laley de privacidad del consumidor de California (“CCPA”, por sus siglas eninglés), modificada por la ley de derechos de privacidad de California (“CPRA”,por sus siglas en inglés).
Si bien la CCPA noaplica oficialmente a Paperturn, dado que no cumplimos con una o más de lascondiciones descritas en la ley, seguimos comprometidos a cumplir de lasiguiente manera.
La ley de California exigeque detallemos las categorías de información personal que recabamos ydivulgamos para ciertos “fines comerciales”, como a los proveedores deservicios que nos ayudan a proteger nuestros servicios o a comercializarnuestros productos, y a otras entidades, tal como se describe en las seccionesanteriores de esta Política deprivacidad. Recabamos esta información para los fines comerciales yempresariales descritos en esta Política de privacidad y no vendemos la información personal que recabamos, en ningunacircunstancia.
También podemos compartirinformación personal (en forma de identificadores e información sobre laactividad en Internet) con anunciantes de terceros para segmentar los anunciosen sitios web, aplicaciones y servicios que no sean de Paperturn. Además,podemos permitir que terceros recaben información personal de nuestros sitios oservicios si esos terceros son proveedoresde servicios autorizados que han aceptado nuestras limitacionescontractuales en cuanto a la retención, el uso y la divulgación de dichainformación personal, o si usted utiliza nuestros sitios o servicios parainteractuar con terceros o nos indica que divulguemos su información personal aterceros.
Sujeto a ciertaslimitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho asolicitar más información sobre las categorías o datos personales específicosque recabamos (incluida la forma en que usamos, divulgamos o podemos venderesta información), eliminar su información personal, excluirse de cualquier“venta”, conocer y optar por no compartir información personal para publicaranuncios en sitios web que no sean de Paperturn y a no ser discriminados porejercer estos derechos.
Los consumidores de California pueden presentar una solicitud de conformidad con sus derechos envirtud de la CCPA, que refleja fielmente los derechos en virtud del RGPD,rellenando esteformulario. Verificaremos su solicitud con la información asociadaa su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Puede que se le pidauna identificación gubernamental. Los consumidores también pueden designar a unagente autorizado para que ejerza estos derechos en su nombre. Los agentesautorizados deberán presentar un comprobante de autorización.
15. DUDAS Y PREGUNTAS
Si tienes alguna pregunta o comentario, o si tienes alguna inquietud sobre la forma en que hemos manejado cualquier asunto de privacidad o deseas ejercer sus derechos de privacidad, comunícate con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) en dpo@paperturn.com. También puedes enviarnos una solicitud por correo certificado a:
Paperturn
Attn. Data Protection Officer
Klokkestøbervej 16
5230 Odense M, DENMARK
16. ANEXO SOBRE PROCESAMIENTO DE DATOS (DPA)
Ofrecemos a todos nuestros clientes la oportunidad de firmar un Anexo de procesamiento de datos (DPA) con nosotros. La ejecución de un DPA no cambia ninguna de nuestras prácticas con respecto a la protección de su privacidad y sus datos. Todos los que usan nuestro servicio obtienen los mismos altos estándares de privacidad y seguridad.
Si requiere un DPA ejecutado con nosotros, por favor firme aquí.
17. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podemos cambiar esta Política de Privacidad cuando sea y de vez en cuando. La versión más reciente de la Política de privacidad se refleja en la fecha de la versión ubicada en la parte inferior de esta Política de privacidad. Todas las actualizaciones y modificaciones entran en vigencia inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluido, entre otros, mediante la publicación de una versión revisada de esta Política de privacidad u otro aviso en el sitio web. Te recomendamos que revises esta Política de privacidad con frecuencia para mantenerte informado de los cambios que puedan afectar, ya que su uso continuo del sitio web significa su consentimiento continuo para estar sujeto a esta Política de privacidad.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 22.2.2023
