Produit et documentation

 

Un seul QR code. Une documentation toujours à jour.

Mettez à jour vos manuels instantanément sans modifier les QR codes imprimés sur vos emballages. Compatible mobile. Accessible hors ligne. Toujours la bonne version.

Vos QR codes ne devraient pas devenir obsolètes dès que vos produits quittent l’usine. Transformez vos manuels statiques en documentation évolutive grâce à notre solution de guides utilisateurs en ligne, qui se met à jour instantanément derrière la même URL. Les équipes terrain disposent de supports téléchargeables pour rester à jour en permanence. Identifiez quelles sections génèrent des appels au support. Affichez clairement les dates et numéros de version. Gérez toutes vos langues et régions depuis un hub centralisé et structuré. 

 

Essai gratuit
Illustration d’une personne lançant une fusée depuis une boîte, symbolisant la rédaction technique produit et la documentation
Approuvé par plus de 4 000 organisations dans le monde Logos de marques partenaires présentées sur des pages de destination publicitaires : Panasonic, Coldwell Banker, Happy Egg Co., et
Image montrant un rapport numérique « Impact Roundup 2024 » à côté d’une icône PDF avec un X rouge, symbolisant des documents obsolètes

Vous réimprimez encore vos emballages à chaque mise à jour de documentation ? Il existe une meilleure solution.

Chaque modification de manuel ne devrait pas entraîner une nouvelle production d’emballages. La multiplication des versions entre régions crée du chaos. Les équipes terrain peinent à consulter des PDF sur mobile. Et vous n’avez aucune visibilité sur ce que les utilisateurs lisent réellement.

Enfin une documentation technique toujours à jour, partout

Un lien stable par manuel. Des mises à jour instantanées. Un accès optimisé pour le terrain sur tout appareil. Un contrôle clair des versions. Tout ce dont vous avez besoin pour réduire les appels au support et les risques liés à la sécurité grâce à une solution de gestion documentaire pensée pour les fabricants et équipes techniques.

Mettez à jour sans casser vos QR codes ni vos liens

Expédiez vos produits en toute confiance en sachant que la documentation restera à jour tout au long de leur cycle de vie. Grâce à l’écrasement de publication, vos QR codes et liens partagés pointent toujours vers la version la plus récente du manuel. Corrigez immédiatement un avertissement de sécurité. Actualisez une procédure sans délai. Ajoutez une section de dépannage à la demande. Plus d’instructions obsolètes à l’origine d’erreurs, d’incidents ou d’escalades support. Idéal pour les environnements fortement réglementés.

Publication numérique partagée sur des plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn et Instagram

Illustration d’un rapport annuel numérique avec des analyses et des visualisations de données, partagé par e-mail et

Un accès terrain, en ligne ou hors ligne

Donnez aux techniciens les informations dont ils ont besoin, où qu’ils soient. Consultation optimisée mobile avec navigation intelligente. Recherche de texte pour trouver rapidement une réponse. Table des matières pour les manuels complexes. Téléchargement contrôlé des PDF pour un usage hors ligne. Parfait pour les sites isolés, les véhicules d’intervention et les zones à faible connectivité. Enfin une documentation qui fonctionne partout où vos produits sont utilisés.

Paperturn, un logiciel de gestion de catalogues reconnu à l’international

Logo bleu d’Air Partner, avec un symbole « A » stylisé au-dessus du nom de l’entreprise en lettres majuscules


"Nous utilisons Paperturn pour publier numériquement nos brochures et magazines, et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle. C’est un outil puissant qui valorise véritablement la présentation de notre marque."


Dan Cuomo
VP of Marketing
Dan Cuomo

Suivez l’usage et réduisez les appels au support

Gérez des centaines de manuels répartis par gammes, langues et régions depuis un hub centralisé. Classez-les par modèle, version et marché. Prenez en charge les langues s’écrivant de droite à gauche. Analysez les sections les plus consultées, les points d’abandon et les contenus à l’origine d’appels au support. Exportez des rapports d’utilisation pour améliorer en continu vos supports. Planifiez la diffusion de bulletins et l’expiration automatique des versions obsolètes. Sachez précisément qui accède à quoi, quand et depuis où. Transformez votre documentation d’un centre de coût en levier d’optimisation.

Illustration du tableau de bord d’analytique de Paperturn avec des graphiques interactifs et des données d’engagement

Passez d’un PDF statique à une documentation intelligente en quelques minutes

Importez vos manuels existants, organisez-les par modèle et langue, mettez-les à jour à tout moment. Aucun développement. Aucune réimpression. Une documentation toujours actuelle et accessible.

Documents

Importez et structurez votre documentation

Partez de n’importe quel PDF, vos manuels fonctionnent immédiatement. Ajoutez des balises par modèle, langue et région. Définissez les droits de mise à jour et utilisez des modèles pour assurer la cohérence. Votre documentation devient structurée, organisée et facilement consultable.
Partager

Diffusez via QR code, lien ou intégration

Générez des QR codes permanents et partagez des liens directs par email ou via vos portails. Intégrez vos manuels sans intervention technique. Chaque point d’accès affiche la dernière version, avec vidéos, popups et liens profonds vers des étapes de dépannage spécifiques.
Suivi

Mettez à jour instantanément et suivez tout

Corrigez une erreur et synchronisez la mise à jour partout immédiatement. Programmez vos publications, retirez les versions obsolètes et suivez les vues et l'engagement par région. Connectez GA4 et exportez des rapports pour transformer votre documentation en insights exploitables.

Les questions que se posent les équipes techniques

Nous comprenons les enjeux : sécurité, conformité et efficacité sur le terrain. Voici exactement comment Paperturn gère la documentation technique à grande échelle.

Code QR

Les QR codes resteront-ils toujours valides?

Toujours. L’écrasement de publication garantit une URL permanente, même lorsque le contenu évolue. Les QR codes imprimés restent valides toute la durée de vie du produit. Mettez à jour vos manuels librement, le QR code est toujours actuel. Aucune réimpression requise.
Groupe

Le mode hors ligne est-il disponible?

Oui. Activez des téléchargements contrôlés pour un accès hors connexion. Vous décidez quand le téléchargement est autorisé et suivez qui télécharge quoi. La version en ligne reste la référence, avec une solution de secours en cas de connexion limitée.
Web

Comment gérer plusieurs langues?

Simplement. Organisez vos manuels par langue avec une interface localisée, y compris pour les écritures inversées. Créez des versions par région, centralisez l’accès et suivez l’utilisation par région. Chaque marché dispose de la bonne documentation.

Visibilité

Le contrôle des versions est-il visible?

Totalement. Affichez clairement les numéros de révision et les dates. Ajoutez des bandeaux de version. Intégrez des notes de modification. Suivez toutes les mises à jour via des journaux d’activité. Programmez l’activation automatique des nouvelles versions. Une traçabilité complète pour les audits et la conformité.
Recherche

Quelles données d’usage sont disponibles?

Tout ce qui compte. Vues par produit et par région. Téléchargements. Termes recherchés. Types d’appareils utilisés. Exportez l’ensemble pour analyse. Identifiez les lacunes documentaires. Mesurez l’impact sur la réduction des appels support. Des données concrètes pour piloter vos décisions.
Sécurité

Comment sécuriser les contenus sensibles?

Sécurité de niveau entreprise. Protégez vos manuels par mot de passe et restriction IP. Contrôlez téléchargements, partage et indexation par les moteurs de recherche. Chiffrement des données, conformité RGPD et authentification à deux facteurs garantissent une documentation protégée.
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Prêt à éliminer les risques liés à la documentation?

Rejoignez des fabricants du monde entier qui utilisent Paperturn pour maintenir une documentation toujours à jour et réduire les coûts de support. Démarrez votre essai gratuit, sans carte bancaire. Importez votre premier manuel et constatez la différence en quelques minutes.

 
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