FAQ zur Zahlung und zum Paperturn Abonnement

Was ist im Preis eines Flipbooks laut Preisliste enthalten?

1 Flipbook-Abonnement ermöglicht lediglich die Nutzung eines einzigen Online-Flipbooks (dies bedeutet nicht ein Flipbook pro Monat). Du kannst deine Publikation jederzeit löschen und eine neue hinzufügen. Andernfalls kannst du dein aktuelles Flipbook auch überschreiben, um denselben Link weiterhin zu verwenden. Möchtest du mehrere Flipbooks gleichzeitig publizieren, musst du dafür weitere Flipbooks über das Preislisten-Dropdown-Menü erwerben. Du kannst auch jederzeit ein Upgrade zu einer größeren Anzahl an Flipbooks bzw. einem anderen Abo-Tarif durchführen. Klicke hier, um weitere Blätterbücher hinzuzufügen. 

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst mit Kreditkarte oder über PayPal bezahlen.

 

Kann ich anstatt mit Kreditkarte auch auf Rechnung bezahlen?

Wir akzeptieren/ lehnen diesen Fall auf individueller Basis ab. Du kannst eine E-Mail mit deiner Anfrage an info@paperturn.com senden, wir werden dir innerhalb von 24 Stunden antworten.

 

Was passiert, wenn ich mein Abonnement nicht bezahle?

Deine Publikation wird deaktiviert. Du hast jedoch die Möglichkeit dich in dein Benutzerkonto einzuloggen und deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren, um somit deine Publikation zu reaktivieren.

 

Wie lauten die Paperturn-Richtlinien zur Rückerstattung?

Rückerstattungen werden für jährliche Zahlungen bis zu 3 Tage nach Zahlungseingang mit einer Geldstrafe von 2 Monate für die Verwaltungs- und Buchführungsgebühren einbehalten. 

 

Für monatliche Zahlungen werden keine Rückerstattungen gewährt.

 

Unsere Buchhaltung soll bei Rechnungsbenachrichtigungen mit eingeschlossen werden. Kann eine zusätzliche Email-Adresse zum Abrechnungskonto hinzugefügt werden?

Ja, das ist möglich. Klicke in deinem Benutzerprofil auf "Zahlungsinformation" und dann auf "Rechnungsadresse". Dort kannst du zusätzliche E-mail-Adressen zu Abrechnungszwecken hinzufügen.

 

Wie kann ich meine Umsatzsteuernummer zu steuerlichen Zwecken hinzufügen?

Hast du deine Umsatzsteuernummer bei der Eröffnung deines Benutzerkontos mit angegeben? Falls nicht, logge dich in dein Benutzerkonto ein and trage die Nummer dort ein. Du findest das Feld unter "Zahlungsinformation", dann "Rechnungsadresse". Dort kannst du deine Umsatzsteuernummer angeben. Denke dabei an den Ländercode vor der Nummer (z.B. UK387367992).

 

Uns wurden 25% Umsatzsteuer berechnet und wir befinden uns innerhalb der EU?

Hast du deine Umsatzsteuernummer bei der Eröffnung deines Benutzerkontos mit angegeben? Falls nicht, trage sie im Feld "Umsatzsteuernummer" ein. Das Feld findest du unter "Zahlungsinformation", dann "Rechnungsadresse".

 

Muss ich für ein Abonnement ein Benutzerkonto eröffnen?

Ja. Du kannst zwischen einem Monats- oder einem Jahresabo wählen.

 

Wie lösche ich mein Benutzerkonto?

Nach dem Login in dein Benutzerkonto, gehe auf "Kontoeinstellungen" und klicke auf "Konto löschen". Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Bereits getätigte Zahlungen können jedoch nicht rückerstattet werden, da dein Paperturn-Benutzerkonto bis zum Ende des bereits gezahlten Zeitraums aktiv bleibt. Du wirst danach jedoch keine weiteren Zahlungsaufforderungen erhalten.

 

Wie was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Mit der Kündigung deines Abos enden auch die automatischen Zahlungen von deinem Konto. Deine Publikation bleibt jedoch bis zum Ablaufdatum deines Abos aktiv. Das heißt, du erhälst keine anteilige Rückerstattung. Deine Informationen werden danach gelöscht.

 

Kann ich zu einem späteren Zeitpunkt ein Upgrade zu einem anderen Abo-Tarif durchführen?

Ja. Ein Upgrade zu einem teureren Abo-Tarif führt zur anteiligen Berechnung gemäß deines neuen Tarifs.

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