Esta Política de Privacidad es efectiva con respecto a cualquier dato que hemos recogido, recogemos, sobre y/o de ti, de acuerdo a nuestros Términos de Uso. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Paperturn ApS, representados digitalmente como www.paperturn.com (hereinafter “Paperturn”).
e) Datos de uso anónimo:
Paperturn recoge datos de uso anónimo cada vez que un Usuario o Espectador interactúa con nuestro servicio, por ejemplo: número de visualizaciones y descargas, tipo de dispositivo, tipo de buscador, links pulsados, localización geográfica y fuente de referencia.
Podemos utilizar la Información Personal que recogemos a través de Paperturn o terceros partes para una variedad de razones, incluyendo:
Proporcionar nuestro servicio de flipbook online a ti y a tus espectadores.
Para facturar y cobrar dinero que nos debes. Esto incluye enviarte emails, facturas, recibos, notificaciones de delito, y avisarte si necesitamos un número de tarjeta de crédito distinto. Usamos terceras partes para la seguridad del proceso de transacciones con tarjeta de crédito, y estas terceras partes recogen información de pago para procesar tus pedidos y pagos con la tarjeta de crédito.
Para enviarte mensajes de alerta del sistema. Por ejemplo, podemos informarte acerca de cambios temporales o permanentes en nuestro servicio, como interrupciones planificadas, o enviarte notificaciones acerca de tu cuenta, la seguridad o cumplimento, así como nuevas caracteristicas, mejoras de las versiones, lanzamientos, avisos de abuso, y cambios en la política de privacidad.
Para ponernos en contacto contigo sobre tu cuenta y proporcionarte asistencia al cliente.
Para facilitar información a representantes y asesores, incluyendo abogados y contables, para ayudarnos a cumplir con las leyes, contabilidad o los requisitos de seguridad
Para responder a las solicitudes lícitas de autoridades públicas, para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
Para proveer, dar soporte y mejorar Paperturn.
Para nuestros proyectos de análisis de datos. Nuestros proyectos de análisis de datos usan datos provenientes de cuentas de Paperturn y hábitos de uso para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos estos datos con el objetivo de mejorar haciendo predicciones, tomando decisiones, productos y ofertas de marketing para nuestros usuarios.
Con propósitos de marketing y remarketing. Combinamos Información Personal con otra información que almacenas o obtenemos acerca de ti ( como información que recibimos de nuestros colaboradores) para servirte específicamente, así como ofrecer un producto o servicio de acuerdo a tus preferencias o restricciones, o con fines publicitarios o de focalización en concordancia con esta política de privacidad. Cuando combinamos Información Personal con otra información, la tratamos como tal, y aplicamos todas las salvaguardas en esta política de privacidad aplicable a la Información Personal.
Recogemos y procesamos tus datos de manera legal siguiendo las siguientes premisas:
Para que podamos cumplir nuestro contrato (proporcionarte el servicio de Paperturn)
Para cumplir con nuestras obligaciones legales en Dinamarca y la Unión Europea.
Para el establecimiento, ejercicio o defensa de las reclamaciones legales, cuando sea necesario.
Para los Usuarios, guardamos la Información Personal como hemos descrito en las secciones anteriores de esta Política de Privacidad siempre que tengas una cuenta activa con nosotros. Una vez que tu cuenta es eliminada, borramos todos tus datos personales en nuestro sistema y en los de los socios externos en un máximo de 90 días (Periodo Buffer). Después de este periodo, todos los datos son eliminados de nuestros sistemas de manera permanente e irrevocable, excepto en el caso de los datos que tenemos la obligación de retener para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Para Espectadores, los datos personales son eliminados de manera permanente de nuestro sistema cuando el usuario elimina la cuenta o el flipbook asociado a esos datos.
Con algunas características de Paperturn (Lead form/shopping cart) un usuario de Paperturn es capaz de recoger datos acerca de sus Espectadores y descargarlos en formato CSV. En estos casos, el Usuario se convierte en Controlador de datos y Paperturn se convierte en Procesador de datos.
Esto sucede porque el usuario ejercita el control general de los medios de procesamiento de datos (deciden qué procesar de sus Espectadores y por qué), mientras Paperturn sólo facilita la recolección de datos desde una perspectiva técnica y actúa en beneficio de las instrucciones del Usuario.
Como tales, los Usuarios son los responsables de tener el permiso y el consentimiento adecuado y relevante para recoger y procesar Datos sobre sus Espectadores, así como asegurarse de la manera que se procesan esos Datos y si va acorde con la Política de Privacidad.
Si eres un Espectador que ha concedido Datos Personales voluntariamente a uno de nuestros Usuarios y deseas ejercitar cualquiera de los derechos acerca de tus datos personales (ve a la Sección 11 abajo), por favor contacta con el Usuario directamente. Éste debería contactarnos, para así eliminar o actualizar su información en un tiempo razonable después de notificar al Usuario acerca de tu consulta.
Solo retendremos los Datos que procesamos en nombre de nuestro Usuario con el propósito de ofrecer nuestros Servicios o para cumplir con las obligaciones legales, resolver incidencias, prevenir abusos y reforzar nuestros Acuerdos.
Tipos de datos personales que Los Usuarios de Paperturn pueden recoger de sus Espectadores:
Los Datos Personales recogidos dependen directamente de los campos que el Usuario demande al Espectador que rellene; sin embargo, los ejemplos podrían incluir: la dirección mail del Espectador, nombre completo, empresa, dirección, número de teléfono etc. Es importante destacar que como Espectador, no estás obligado a rellenar toda la información, el envío de esa información es voluntario y de criterio exclusivo.
Como Usuario, deberías saber que el uso de la Información Personal recogida acerca de los Espectadores está limitada a:
Facilitar el uso de tus servicios
Enviar mensajes informativos o promocionales;
Ofrecer atención al cliente;
Ofrecer, reforzar y mejorar los servicios que ofreces.
Adicionalmente, el uso y almacenamiento de la Información Personal recogida está limitado a los términos fijados en esta Política de Privacidad.
Cualquier incumplimiento de dichos términos puede dar lugar a que Paperturn suspenda tus derechos para utilizar estas funciones de recopilación de datos, la rescisión de tu cuenta o en algunos casos, acciones legales.
Cuando compartimos Información Personal con terceras partes, tomamos medidas para proteger tu información pidiendo a estas terceras partes que acepten un contrato con nosotros que les obliga a usar esta Información Personal que les proporcionamos de una manera que sea consistente con esta política de privacidad y las leyes de privacidad aplicables.
Los servicios de terceros contenidos en esta sección permiten a Paperturn monitorizar y analizar el tráfico web y el comportamiento del usuario, así como ofertas/anuncios relevantes en el mercado.
Este tipo de servicios hace posible la gestión de una base de datos de contactos de email. Estos servicios también pueden recopilar información en relación a la fecha y el tiempo en el que el mensaje es visualizado por el Usuario, así como cuando éste ha interactuado con él, como puede ser haciendo click en enlaces incluidos en el mismo.
SENDGRID
GESTIÓN DE SOLICITUDES DE SOPORTE Y CONTACTO
Este tipo de servicios permite a paperturn gestionar el soporte y contacto de consultas recibidas vía mail o por otros medios, así como la herramienta de chat. Los Datos Personales procesados dependen de la información proporcionada por el Usuario en los mensajes y los medios usados para comunicarse (p.ej dirección mail).
PROCESAMIENTO DE PAGO
ALMACENAMIENTO
Hetzner es nuestro proveedor de servidor externo. Cualquier dato que almacenamos aquí está en servidores dedicados (lo que significa que somos la única empresa que utiliza y tiene acceso a los servidores).
Llevamos a cabo medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para ofrecer protección a tus Datos Personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Las medidas de seguridad incluyen: cortafuegos (firewalls), encriptación de datos, servidores dedicados, controles de acceso físico a nuestro centro de datos y oficinas, controles de autorización de acceso de información, protección contra inyección de scripts y las clasificaciones SSL del servidor A+.
Si bien nos dedicamos a proteger nuestros sistemas y servicios, tú eres responsable de proteger y mantener la privacidad de tu contraseña (s) y de la información de registro de tu cuenta / perfil y de verificar que los Datos personales que mantenemos sobre ti sean precisos y estén actualizados. No somos responsables de proteger ningún dato personal que compartamos con terceros. Revisa las políticas de privacidad individuales para obtener más información sobre sus esfuerzos de protección de datos.
10. AVISO DE INCUMPLIMIENTO DE SEGURIDAD
Se toman todas las precauciones para proteger tus Datos personales de cualquier suceso accidental o deliberado que comprometa la seguridad. En el desafortunado e improbable caso de que una infracción de seguridad provoque una intrusión no autorizada en nuestro sistema que afecte materialmente, te notificaremos tanto a ti como a la autoridad supervisora pertinente sobre la infracción en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella. También te informaremos de los pasos que hemos tomado para remediar la infracción con la mayor brevedad posible
Como sujeto de datos, tienes ocho (8) derechos de usuario en virtud del RGPD. Puedes encontrar información sobre cómo administrar tus derechos en la Sección 12 a continuación. En la mayoría de los casos, no cobramos tarifas para cumplir con tus solicitudes; sin embargo, cobramos una tarifa razonable por nuestros costes de administración si consideramos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Siempre te informaremos antes de completar tu solicitud si te vamos a cobrar una tarifa. También nos reservamos el derecho a negarnos a cumplir con solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
DERECHO DE ESTAR INFORMADO
Tienes derecho a obtener información sobre el tratamiento de tus datos personales.
DERECHO DE ACCESO
Tienes derecho a saber qué datos personales recopilamos de ti.
DERECHO A LA ELIMINACIÓN
Tienes derecho a pedir que tus datos personales sean borrados.
DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
Tienes derecho a restringir el procesamiento de datos personales en determinadas circunstancias. Si ejerce este derecho, es posible que no podamos brindarle una parte o la totalidad de nuestros servicios.
DERECHO A OPOSICIÓN
Tienes derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Tienes derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto o incompleto.
DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS
En determinadas circunstancias, tienes derecho a copiar, transferir o mover tus datos personales.
DERECHO A EVITAR LA TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Tienes derecho a que se te proporcionen garantías contra la toma de decisiones automatizada. Como servicio responsable, no utilizamos ninguna toma de decisiones o elaboración de perfiles automatizados.
Cómo ejercer sus derechos como sujeto de datos en virtud del GDPR
Si desea ejercer alguno de sus derechos como sujeto de datos en virtud del GDPR, haga clic aquí. Es importante tener en cuenta que, en algunas situaciones, restringir o retirar su consentimiento para que procesemos sus datos puede resultar en un funcionamiento reducido de la cuenta o en la incapacidad para que podamos ofrecerle nuestro servicio.
Cómo actualizar su información personal
Puede cambiar o corregir su información personal/de cuenta con Paperturn en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Paperturn y actualizando su información (*Tenga en cuenta que ciertos cambios pueden afectar el funcionamiento de su cuenta).
Cómo eliminar sus datos de Paperturn
Si desea eliminar todos sus datos de Paperturn, simplemente debe eliminar su cuenta. Tenga en cuenta que esta acción es irreversible y significa que tendrá que eliminar su cuenta existente y todo lo que está almacenado en su cuenta (flipbooks). Una vez que elimine su cuenta de Paperturn, tomaremos medidas para eliminar sus datos personales de nuestros sistemas y de los procesadores de terceros, dentro de los plazos establecidos en la Sección 6 ("Retención de datos").
Cómo optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico de Paperturn
Como cliente de Paperturn, recibe dos tipos de comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte: correos electrónicos del sistema y correos electrónicos de marketing. Puede ajustar u optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el botón para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico de marketing que recibe. Con respecto a los correos electrónicos de nuestro sistema, no puede optar por no participar, ya que se requieren avisos legales, de pago o del sistema de acuerdo con su uso del Servicio de Paperturn.
Cómo optar por no participar en el procesamiento de terceros
Puedes cambiar tus preferencias u optar por no participar en el procesamiento de terceros al utilizar nuestro Servicio. Puedes hacerlo a través del cuadro de diálogo de cookies en nuestro sitio web, o visitando Política de Cookies y cambiando tu consentimiento.
Valoramos su privacidad y sus derechos como sujeto de datos y, por lo tanto, hemos designado a Prighter Group con sus socios locales como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto.
Prighter le ofrece una forma sencilla de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o eliminación de datos personales). Si desea ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro representante Prighter o hacer uso de sus derechos como interesado, visite la siguiente página web: https://prighter.com/q/13841133939
Si tienes alguna pregunta o comentario, o si tienes alguna inquietud sobre la forma en que hemos manejado cualquier asunto de privacidad o deseas ejercer sus derechos de privacidad, comunícate con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) en dpo@paperturn.com. También puedes enviarnos una solicitud por correo certificado a:
Paperturn
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 19 / 01 / 2022